Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους ακόλουθους Όρους Χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία Reserve It. Οι παρόντες Όροι Χρήσης ισχύουν για οποιαδήποτε χρήση της Υπηρεσίας Reserve It.

Οι Όροι Χρήσης περιλαμβάνουν τις προϋποθέσεις επί των οποίων καθιστούμε διαθέσιμο τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας προς εσάς και αποτελούν το περιεχόμενο της συμβάσεως που συνάπτετε όταν επισκέπτεστε την Εφαρμογή και/ή Ιστότοπο ή κάνετε οποιαδήποτε χρήση αυτού.

Πρέπει να είστε άνω των 18 ετών προκειμένου να κάνετε χρήση της εφαρμογής και/ή Ιστότοπου ή/και των Υπηρεσιών μας. Οποιαδήποτε χρήση της Εφαρμογής και/ή Ιστότοπού μας εκ μέρους σας συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή: α) των παρόντων Όρων Χρήσης, β) της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και γ)της Πολιτικής Χρεώσεων. Το περιεχόμενο όλων των πιο πάνω ενσωματώνονται και αποτελούν ενιαίο σύνολο με τους παρόντες Όρους Χρήσης, όπως οι τελευταίοι εκάστοτε ισχύουν. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με μέρος ή με το σύνολο των παρόντων Όρων Χρήσης, παρακαλείσθε όπως διακόψετε τη χρήση της Εφαρμογής και την πλοήγησή σας στον Ιστότοπό μας ή/και την χρήση των Υπηρεσιών μας, διαφορετικά η παραμονή σας και η χρήση των Υπηρεσιών, συνεπάγεται με συναίνεση και αποδοχή εκ μέρους σας των παρόντων Όρων Χρήσης.

Οι Όροι Χρήσης συνάπτονται μεταξύ ημών και του Χρήστη μόνο.

1. Ορισμοί

"Εφαρμογή" σημαίνει μια ψηφιακή εφαρμογή που ονομάζεται Reserve It και/ή οποιαδήποτε άλλη ονομασία ήθελε η εταιρεία αποφασίσει, που παρέχεται από την Εταιρεία/ Πάροχο για φυσικά και νομικά πρόσωπα, τα οποία παραγγέλνουν προϊόντα και/ή υπηρεσίες από τους Συνεργάτες.

"Υπηρεσία" σημαίνει τόσο η εφαρμογή όσο και η ιστοσελίδα η οποία είναι προσβάσιμη στο ευρύ κοινό.

"Εργασία" σημαίνει το περιεχόμενο οποιασδήποτε εργασίας η οποία αναρτάται στην εφαρμογή και/ή σελίδα και η οποία μπορεί νομίμως να αποτελέσει αντικείμενο παροχής υπηρεσιών από έναν Επαγγελματία - Συνεργάτη.

"Συνεργάτης" σημαίνει οποιοδήποτε νομικό ή φυσικό πρόσωπο ή άλλο συνεργαζόμενο μέλος το οποίο έχει υπογράψει Σύμβαση με την εφαρμογή Reserve It.

"Προϊόντα" σημαίνει οποιαδήποτε αντικείμενα ή/και πακέτα ή/και υπηρεσίες ή/και οτιδήποτε μπορεί να πωληθεί από τον Συνεργάτη δια μέσω της Εφαρμογής ή/και Ιστοσελίδας.

"Εφαρμογή Συνεργάτη" σημαίνει μια ηλεκτρονική εφαρμογή η οποία παρέχεται από την Εταιρεία για χρήση από τον Συνεργάτη ώστε να λαμβάνει και να διαχειρίζεται τις παραγγελίες και κρατήσεις των Χρηστών.

"Περιεχόμενο Συνεργάτη" σημαίνει το περιεχόμενο που παρέχεται από τον Συνεργάτη σε σχέση με την Υπηρεσία. Τέτοιο περιεχόμενο μπορεί να περιλαμβάνει μενού, τιμές, πληροφορίες προφίλ, φωτογραφίες, δεδομένα, πληροφορίες, σχόλια, εισηγήσεις, κείμενο, περιεχόμενο, και κάθε άλλο υλικό το οποίο μεταμορφώνεται, αναρτάται, αποστέλλεται, παρέχεται ή μεταδίδεται ή αποθηκεύεται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σε σχέση με την Υπηρεσία της Εταιρείας.

"Χρήστης" σημαίνει ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο που παραγγέλλει ή προβαίνει σε κράτηση από τον Συνεργάτη υπηρεσιών ή προϊόντων μέσω της Υπηρεσίας της Εταιρείας.

"Τέλος Παράδοσης Χρήστη" (deposit amount) σημαίνει η αμοιβή που χρεώνει η Εταιρεία σε έναν Χρήστη για την παροχή υπηρεσίας σε ποσοστό που καθορίζεται από τη Συμφωνία Εταιρείας και Συνεργάτη και η οποία αντιπροσωπεύει το ποσοστό δικαιώματος χρήσης των υπηρεσιών της πλατφόρμας. Το ποσό αυτό υπολογίζεται ως μέρος της προκαταβολής και αφαιρείται από το συνολικό ποσό που θα λάβει ο συνεργάτης από τον χρήστη με την ολοκλήρωση της συμφωνίας.

"Υπηρεσίες" σημαίνει τις υπηρεσίες που παρέχονται από την Εταιρεία στον Συνεργάτη συμπεριλαμβανομένης και της Εφαρμογής Συνεργάτη .

2. Ταυτότητα της Reserve It

Η «Reserve It»  ανήκει:

Στην εταιρεία A&C APP SERVICES LTD  της Επαρχίας Λάρνακας, με αρ. εγγραφής εταιρείας Η.Ε. 448898.

Ηλεκτρονική Διεύθυνση: info@reserveit.app

3. Περιγραφή των Υπηρεσιών της Reserve It

3.1. Η Reserve It παρέχει μια τεχνολογική πλατφόρμα, η οποία συνδέει τους Χρήστες με τους Συνεργάτες. Η τεχνολογία της Reserve It επιτρέπει στους Χρήστες να πραγματοποιούν κρατήσεις ή/και παραγγελίες προϊόντων από ένα πλήθος Συνεργατών.

3.2. Συγκεκριμένα, η Εταιρεία παρέχει υπηρεσία και διαθέτει και/ή διαχειρίζεται ηλεκτρονική και/ή διαδικτυακή πλατφόρμα και/ή εφαρμογή και/ή ιστοσελίδα κρατήσεων και/ή οργάνωση και/ή σχεδιασμό εκδηλώσεων και/ή γάμων και/ή γαμήλιων δεξιώσεων και/ή βαπτίσεων και/ή εταιρικών εκδηλώσεων και/ή κοινωνικών εκδηλώσεων και προσφέρει σε πραγματικό χρόνο διαθεσιμότητα και/ή διαθέσιμες επιλογές εν σχέση με αίθουσες δεξιώσεων και/ή χώρους εκδηλώσεων και/ή μουσική και/ή τροφοδοσία (catering) και/ή ζαχαροπλαστεία και/ή ανθοπωλεία και/ή φωτογράφους και/ή διακοσμητές και/ή οίκους νυφικών και/ή κουστουμιών και/ή μέσα μεταφοράς ανδρόγυνου και/ή ενοικίαση και/ή αγορά εξοπλισμού και/ή υπηρεσίες σχεδιασμού και/ή έκδοσης προσκλητηρίων και/ή άλλες συναφείς υπηρεσίες της ειδικότητάς της.

3.3. Ο Συνεργάτης παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του στην Υπηρεσία Reserve It. Η πώληση και η αγορά των προϊόντων και των υπηρεσιών του Συνεργάτη μπορεί να υπόκειται σε πρόσθετους όρους και προϋποθέσεις των Συνεργατών όπως περιγράφονται στην Υπηρεσία Reserve It.  

3.4. Ο Συνεργάτης είναι υπεύθυνος για διαρκή ενημέρωση των τιμών και των προϊόντων εντός της Υπηρεσίας της Εταιρείας. Ο Συνεργάτης καθορίζει ελεύθερα τις τιμές των προϊόντων του στην Υπηρεσία. Οι τιμές δεν θα είναι υψηλότερες από τις τιμές που χρησιμοποιεί ο Συνεργάτης για τα προϊόντα του στο δικό του σημείο πώλησης.

3.5. Όταν επιλεχθούν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες του Συνεργάτη που ο Χρήστης επιθυμεί καθώς και η ημερομηνία που ο Χρήστης επιθυμεί να του  παρασχεθεί η συγκεκριμένη υπηρεσία ή το προϊόν από τον Συνεργάτη, τότε το ποσό που αναγράφεται (Deposit amount) δεσμεύεται στην κάρτα που ο Χρήστης θα δηλώσει. Στη συνέχεια, ο Συνεργάτης λαμβάνει ειδοποίηση για το συγκεκριμένο αίτημα ή παραγγελία του Χρήστη, και τότε ο Συνεργάτης αυτομάτως δεσμεύεται ότι, σε διάστημα όχι πέραν των 7 ημερών, θα επικοινωνήσει τηλεφωνικώς ή με email με τον Χρήστη για να διευθετήσουν τις λεπτομέρειες της κράτησης ή της παραγγελίας. Έπειτα από την επικοινωνία τους, εάν υπάρχει συμφωνία και από τα δύο Συμβαλλόμενα μέρη, τότε τόσο ο Συνεργάτης όσο και ο Χρήστης θα πρέπει να κάνουν Αποδοχή της Κράτησης μέσω της πλατφόρμας Reserve It. Αμέσως, το ποσό που κατακρατήθηκε, αποκόπτεται από την κάρτα και στέλνεται στον Χρήστη η απόδειξη πληρωμής μέσω τρίτης υπηρεσίας με την οποία συνεργάζεται η υπηρεσία Reserve It. Το ποσό αυτό υπολογίζεται ως μέρος της προκαταβολής και αφαιρείται από το συνολικό ποσό που θα λάβει ο συνεργάτης από τον χρήστη με την ολοκλήρωση της συμφωνίας. Εάν τα δύο συμβαλλόμενα μέρη δεν προχωρήσουν σε Συμφωνία, τότε ή ο Συνεργάτης ή ο Χρήστης θα πρέπει να προβεί σε Ακύρωση της κράτησης μέσω της πλατφόρμας Reserve It  και αμέσως το ποσό της κάρτας θα απoδεσμεύεται.

3.6. Ο Χρήστης και ο Συνεργάτης είναι ελεύθεροι να διαπραγματευτούν τους ειδικότερους όρους εκτέλεσης της Εργασίας και γενικότερα τους όρους που θα διέπουν τη μεταξύ τους συμφωνία. Σε ορισμένες περιπτώσεις υπηρεσιών, η Υπηρεσία προσδιορίζεται σαφώς ήδη από τη δημοσίευσή της και τίθενται συγκεκριμένες προδιαγραφές. Επομένως, σε αυτές τις περιπτώσεις ενδέχεται το πλαίσιο διαπραγμάτευσης ως προς το περιεχόμενο της Υπηρεσίας να είναι περιορισμένο και τόσο ο Χρήστης όσο και ο Συνεργάτης οφείλουν να τηρήσουν τους σχετικούς όρους που έχουν προσδιοριστεί ήδη από τη δημοσίευση της Υπηρεσίας.

3.7. Η εφαρμογή Reserve It δεν είναι υπεύθυνη ή υπεύθυνη έναντι του Χρήστη για την ορθή εκτέλεση των υπηρεσιών από τον Συνεργάτη. Η εφαρμογή Reserve It δεν καθιστά συμβαλλόμενο μέρος και δεν συμμετέχει καθ΄ οποιονδήποτε τρόπο σε οποιαδήποτε σύμβαση ή άλλη συμφωνία τελικώς συναφθεί μεταξύ του Χρήστη και του Συνεργάτη άμεσα ή έμμεσα μέσω της χρήσης της εφαρμογής και/ή ιστοστελίδας ή/και των παρεχόμενων μέσω αυτής υπηρεσιών. Σε κάθε περίπτωση, κατανοείτε και αποδέχεσθε ότι η Εταιρεία δεν λαμβάνει μέρος και δεν φέρει καμία ευθύνη ως προς τη διαπραγμάτευση των όρων εκτέλεσης της Εργασίας ή για τυχόν προβλήματα που προκύπτουν από την παροχή υπηρεσιών από τον Συνεργάτη. Ως Reserve It, συστήνουμε να συναφθεί ξεχωριστή σύμβαση με τους όρους που περιλαμβάνει η τελική συμφωνία των δυο συμβαλλόμενων μερών.

3.8. Η εφαρμογή απλώς διευκολύνει τη σύναψη των εκάστοτε συμφωνιών μεταξύ Συνεργάτη και Χρήστη αποκλειστικά με την παροχή διαδικτυακού χώρου όπου οι συμβαλλόμενοι έρχονται σε επαφή ώστε στη συνέχεια να συμβληθούν με τον τρόπο και τον τύπο που εκείνοι θα επιλέξουν. Επομένως, αναγνωρίζετε ότι οποιαδήποτε συμφωνία συνάψει ο Συνεργάτης με κάποιον Χρήστη δεν δεσμεύει με οποιοδήποτε τρόπο την Εταιρεία και η ίδια δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν αξιώσεις εξαιτίας οποιασδήποτε διαφοράς, πράξης ή παράλειψης σε σχέση με τη σύναψη, την εγκυρότητα ή την εκτέλεση οποιασδήποτε συμφωνίας μεταξύ Συνεργάτη και του Χρήστη.

3.9. Περαιτέρω, αναγνωρίζετε ότι ακόμα και σε περίπτωση που η Εταιρεία προς διευκόλυνση των Χρηστών επικοινωνήσει τηλεφωνικώς μαζί τους, προκειμένου να διευκολύνει τη μεταξύ τους συνεννόηση, τούτο σε καμία περίπτωση δεν συνεπάγεται ότι η Εταιρεία καθίσταται συμβαλλόμενο μέρος σε οποιαδήποτε συμφωνία συναφθεί μεταξύ του Χρήστη και του Συνεργάτη, η δε Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν αξιώσεις από τη σχέση του Χρήστη με τον Συνεργάτη.

3.10. Ο Χρήστης ή και ο Συνεργάτης μπορεί να κάνει ακύρωση της κράτησης ή της παραγγελίας ανά πάσα στιγμή πριν συναφθεί η συμφωνία μεταξύ των δύο συμβαλλόμενων μερών, χωρίς την υποχρέωση παροχής εξηγήσεων ή ενημέρωσης του άλλου συμβαλλόμενου μέρους. Το αίτημα για αγορά προϊόντων/υπηρεσιών δεν συνεπάγεται αυτόματη αποδοχή από τον Συνεργάτη. Σε κάθε περίπτωση θα στέλνεται ειδοποίηση (notification) στο άλλο συμβαλλόμενο μέρος  για να ενημερωθεί για την ακύρωση. Σε αυτή την περίπτωση το ποσό αυτόματα θα αποδεσμεύεται από την κάρτα του Χρήστη.

3.11. Αν η ακύρωση γίνει μετά από τη συμφωνία που έγινε μεταξύ του Χρήστη και του Συνεργάτη, τότε το ποσό που πληρώθηκε στη Reserve It δεν επιστρέφεται, αφού αποτελεί έξοδα επεξεργασίας και χρήσης της πλατφόρμας, υπολογίζεται ως μέρος της προκαταβολής  για την κράτηση ή την παραγγελία και επιβαρύνει τον Συνεργάτη. Εάν υπάρχει διαφωνία, τότε θα πρέπει να γίνει επικοινωνία μεταξύ του Χρήστη και του Συνεργάτη και να βρεθεί μια μεταξύ τους λύση.

3.12. Η Εταιρεία παρέχει μόνο την πλατφόρμα παραγγελιών και δεν έχει οποιαδήποτε ευθύνη εν σχέση με τυχόν ακυρώσεις και/ή μη εκπλήρωσης της υπηρεσίας του Συνεργάτη με τον Χρήστη. Περαιτέρω η Εταιρεία δεν έχει οποιαδήποτε ευθύνη σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς του Χρήστη από τη μη εκπλήρωση της κράτησης και/ή υπηρεσίας και τονίζεται ότι μοναδικός υπόλογος σε περίπτωση παραβίασης είναι ο Συνεργάτης.

4. Λογαριασμοί Χρηστών

4.1. Έχετε περιορισμένο, μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο και ανεκχώρητο δικαίωμα χρήσης της Εφαρμογής Reserve It, όπως αυτή από καιρού εις καιρόν προσφέρεται και μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται στο παρόν.

4.2.  Για να χρησιμοποιήσει την Εφαρμογή Reserve It, ο Χρήστης πρέπει να δημιουργήσει έναν λογαριασμό Χρήστη ακολουθώντας τις οδηγίες εγγραφής στην εφαρμογή.  Τα διαπιστευτήρια της Εφαρμογής Reserve It είναι προσωπικά (εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά μεταξύ της Reserve it  και του Συνεργάτη). Ο Χρήστης διασφαλίζει ότι τα διαπιστευτήρια λογαριασμού Χρήστη και οι σχετικές πληροφορίες που απαιτούνται για την πρόσβαση στον λογαριασμό του Χρήστη διατηρούνται εμπιστευτικά και χρησιμοποιούνται με ασφαλή τρόπο που δεν είναι προσβάσιμα από τρίτους. Ένας Χρήστης μπορεί να έχει μόνο έναν προσωπικό λογαριασμό Χρήστη.

4.3. Σε περίπτωση που υπάρχει υποψία ότι οποιοδήποτε μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο έχει λάβει γνώση των διαπιστευτηρίων ενός λογαριασμού ενός Χρήστη ή έχει πρόσβαση στο λογαριασμό Χρήστη, ο Χρήστης πρέπει να ενημερώσει αμέσως την εφαρμογή Reserve It σχετικά. Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε χρήση της Υπηρεσίας Reserve It  και κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του Χρήστη.

4.4. Για  να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία της Reserve It, πρέπει να υποβάλετε έγκυρες πληροφορίες πιστωτικής κάρτας στη Reserve It. Η Reserve It δεν αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με το μέσο πληρωμής σας, καθώς αυτό γίνεται από τρίτο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που χρησιμοποιεί η Reserve It. Χρειάζεται να διατηρείτε ενημερωμένα τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας και άλλων στοιχείων πληρωμής που έχετε υποβάλει στον λογαριασμό σας.

4.5. Νοείται ότι τόσο ο Συνεργάτης όσο και ο Χρήστης έχουν υποχρέωση όπως διατηρούν ξεχωριστό αρχείο κρατήσεων, ώστε να ελαχιστοποιήσουν την οποιαδήποτε πιθανή ζημιά προκληθεί σε περίπτωση που η πλατφόρμα και/ή ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη προσωρινά και/ή οριστικά για οποιοδήποτε λόγο.

5. Τρόπος καταβολής της αντιπαροχής

5.1. Η πληρωμή του ποσού για την παροχή υπηρεσιών και/ή χρήση της πλατφόρμας θα πραγματοποιείται από τον Χρήστη μετά την επιβεβαίωση του Συνεργάτη για τη διαθεσιμότητα της εν λόγω ημερομηνίας και την επιβεβαίωση της κράτησης. Ο Χρήστης δια μέσω της πλατφόρμας θα καταβάλει απευθείας στην εταιρεία/πάροχο το δικαίωμα χρήσης της πλατφόρμας και παροχής υπηρεσιών στο ποσοστό που καθορίζεται μεταξύ της εταιρείας και του Συνεργάτη. Το ποσό αυτό υπολογίζεται ως μέρος της προκαταβολής και αφαιρείται από το συνολικό ποσό που θα λάβει ο Συνεργάτης από τον Χρήστη με την ολοκλήρωση της συμφωνίας.

5.2. Νοείται ότι οποιεσδήποτε άλλες πληρωμές πέραν του ποσοστού του δικαιώματος χρήσης των υπηρεσιών της πλατφόρμας ως ορίζεται ανωτέρω θα καταβάλλεται από τον Χρήστη απευθείας προς τον Συνεργάτη και η εταιρεία ουδεμία ευθύνη ή έλεγχο θα έχει επί της μεταξύ των μερών τελικής συμφωνίας. 

5.3. Ο Χρήστης μπορεί να εκπληρώσει την υποχρέωση πληρωμής μόνο χρησιμοποιώντας τη σχετική μέθοδο ηλεκτρονικής πληρωμής που παρέχεται στην Υπηρεσία Reserve It.

5.4. Η πληρωμή θα χρεωθεί αυτομάτως από την πιστωτική κάρτα του Χρήστη μόνο όταν γίνει συμφωνία μεταξύ των δύο συμβαλλόμενων μερών (Χρήστη και Συνεργάτη) εντός του χρονικού διαστήματος που θα αναγράφεται στην Προκράτηση (pendings).

6. Συμφωνία μεταξύ Χρήστη και Συνεργάτη

6.1. Ο Χρήστης πρέπει να είναι διαθέσιμος να λαμβάνει κλήσεις στον αριθμό του τηλεφώνου που έχει αναφέρει στην υπηρεσία Reserve It. Εάν ο αριθμός τηλεφώνου που παρέχεται από τον Χρήστη δεν ανταποκρίνεται επανειλημμένα ή για μέρες, τότε ο Συνεργάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση ή την παραγγελία του Χρήστη, χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.

7. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

7.1. Όλα τα Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας επί της Υπηρεσίας Reserve It ή σχετιζόμενα με αυτήν καθώς και όλα τα σχετικά έγγραφα και όλα τα αντίγραφα αυτών παραμένουν και αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της Reserve It και/ή των υπεργολάβων/δικαιοπαρόχων αυτής. "Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας" σημαίνει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και συγγενικά δικαιώματα (συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων επί βάσεων δεδομένων και καταλόγων και δικαιωμάτων φωτογραφίας), διπλώματα ευρεσιτεχνίας, δικαιώματα επί σχεδίων, εμπορικά σήματα, εμπορικές επωνυμίες, εμπορικά μυστικά, τεχνογνωσία και κάθε άλλη μορφή καταχωρημένων ή μη καταχωρημένων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

7.2. Αυτοί οι Όροι Χρήσης δεν παρέχουν στον Χρήστη δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στην Υπηρεσία Reserve It και όλα τα δικαιώματα που δεν έχουν ρητώς εδώ αναφερθεί, διατηρούνται από τη Reserve It και τους υπεργολάβους/δικαιοπαρόχους αυτής.

8. Πρόσθετες διατάξεις για τη χρήση της Υπηρεσίας Reserve It

8.1. Η Reserve It αναπτύσσει συνεχώς την Υπηρεσία της και η Reserve It μπορεί να αλλάξει ή να αφαιρέσει μέρη της Υπηρεσίας Reserve It, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών, των προϊόντων και των Συνεργατών που είναι διαθέσιμα στην Υπηρεσία Reserve It εν μέρει ή συνολικά.

8.2. Με την χρήση της υπηρεσίας Reserve It, ο Χρήστης ενδέχεται να συναντήσει περιεχόμενο ή πληροφορίες που ενδέχεται να είναι ανακριβείς, ελλιπείς, καθυστερημένες, παραπλανητικές, παράνομες, προσβλητικές ή με άλλο τρόπο επιβλαβείς. Η Reserve It γενικά δεν ελέγχει το περιεχόμενο που παρέχεται από τους Συνεργάτες. Η Reserve It δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή τις πληροφορίες τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των Συνεργατών) ή για τυχόν ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση ή χρησιμοποίηση αυτών.

8.3. Νοείται περαιτέρω ότι η Reserve It λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφάλειας εν σχέση με την ασφαλή φύλαξη του περιεχομένου της πλατφόρμας, όμως δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση προσωρινής ή οριστικής διακοπής της λειτουργίας της εφαρμογής και/ή ιστότοπου ένεκα οποιουδήποτε λόγου και/ή ένεκα κυβερνοεπίθεσης και/ή κακόβουλης διαδικτυακής επίθεσης.

8.4. Εσείς και ο Συνεργάτης θα είστε υπεύθυνοι για την απόκτηση και συντήρηση οποιωνδήποτε συσκευών ή εξοπλισμού (όπως τηλέφωνα) και συνδέσεων που απαιτούνται για την πρόσβαση και την χρήση της Υπηρεσίας Reserve It και όλων των σχετικών εξόδων.

8.5. Ο Χρήστης δεν θα:

(i) χρησιμοποιήσει ή προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει τον προσωπικό λογαριασμό Reserve It άλλου προσώπου ή/και να αποκτήσει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα πληρωμής άλλου προσώπου μέσω της Υπηρεσίας Reserve It ή να χρησιμοποιήσει τις προσωπικές κάρτες πληρωμής άλλου ατόμου όταν χρησιμοποιεί την Υπηρεσία Reserve It χωρίς την συναίνεση αυτού του άλλου προσώπου,

(ii) αντιγράψει, τροποποιήσει ή δημιουργήσει παράγωγα έργα της Υπηρεσίας Reserve It ή οποιαδήποτε σχετική τεχνολογία,

 (iii) ανασχηματίσει, αναδιαμορφώσει, αποσυναρμολογήσει, αποκρυπτογραφήσει ή επιχειρήσει με άλλο τρόπο να αντλήσει τον κώδικα για την Υπηρεσία Reserve It ή οποιαδήποτε σχετική τεχνολογία ή οποιοδήποτε τμήμα αυτών,

(iv) αφαιρέσει τυχόν ειδοποιήσεις αναφορικά με πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα ή άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που περιέχονται στην Υπηρεσία Reserve It  

(v) αφαιρέσει, καλύψει ή να αποκρύψει οποιαδήποτε διαφήμιση που περιλαμβάνεται στην Υπηρεσία Reserve It ,

(vi) συλλέξει, χρησιμοποιήσει, αντιγράψει ή μεταβιβάσει οποιαδήποτε πληροφορία αποκτάται από την Υπηρεσία Reserve It χωρίς τη συγκατάθεση της Reserve It,

(vii) χρησιμοποιήσει διαδικτυακά ρομπότ ή άλλες αυτοματοποιημένες μεθόδους για τη χρήση της Υπηρεσίας Reserve It

(viii) δημιουργήσει έναν λογαριασμό Reserve It  χρησιμοποιώντας πλαστή ταυτότητα ή ταυτότητα άλλου προσώπου

 (ix) αποκτήσει πρόσβαση στην Υπηρεσία Reserve It εκτός από τις διασυνδέσεις που παρέχονται ρητώς από τη Reserve It, όπως η Εφαρμογή της Reserve It και η ιστοσελίδα της Reserve It.

8.6. Η Reserve It δικαιούται να αφαιρέσει άμεσα έναν Χρήστη από την Υπηρεσία Reserve It και/ή να αρνηθεί ή να ακυρώσει οποιεσδήποτε παραγγελίες ή κρατήσεις από τον Χρήστη εάν:

 (i) ο Χρήστης καταχραστεί την Υπηρεσία Reserve It  ή προκαλέσει οποιαδήποτε βλάβη ή ζημιά στη χρήση της Υπηρεσίας Reserve It ή στους Συνεργάτες

(ii) η Reserve It έχει εύλογη πεποίθηση για δόλιες πράξεις από τον Χρήστη όταν χρησιμοποιεί την Υπηρεσία Reserve It

 (iii) ο Χρήστης πραγματοποιήσει ψευδή Παραγγελία (για παράδειγμα, να πραγματοποιεί πολλαπλές κρατήσεις και έπειτα να προβαίνει σε ακύρωσή τους) ή αλλιώς δεν συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από τους παρόντες Όρους Χρήσης,

(iv) υπάρχει εύλογη αμφιβολία ως προς την ορθότητα ή την αυθεντικότητα της κράτησης ή της παραγγελίας. Εάν η Reserve It ακυρώσει μια Παραγγελία που έχει ήδη πληρωθεί, η Reserve It θα μεταφέρει αυτό το ποσό στον ίδιο λογαριασμό Χρήστη ως εκείνο από το οποίο πραγματοποιήθηκε η πληρωμή από τον Χρήστη.

8.7. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται σχετικά με τους χρήστες είναι η εταιρεία A&C APP SERVICES LTD εκτός αν ορίζεται διαφορετικά. Η εταιρεία A&C APP SERVICES LTD θα επεξεργαστεί τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει από τον Χρήστη σύμφωνα με τη Δήλωση απορρήτου.

8.8. Ο Χρήστης πρέπει να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες όρους συμφωνίας τρίτου μέρους όταν χρησιμοποιεί την Εφαρμογή της Reserve It.

9.  Διάρκεια και Καταγγελία

9.1. Αυτοί οι Όροι Χρήσης ισχύουν μέχρι νεωτέρας ως δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της Reserve It και του Χρήστη  εφόσον ο Χρήστης χρησιμοποιεί την Υπηρεσία Reserve It.

9.2. Ο Χρήστης μπορεί να διακόψει οποιαδήποτε στιγμή τη χρήση της Υπηρεσίας Reserve It. Η Reserve It μπορεί να διακόψει την παροχή της Υπηρεσίας Reserve It μόνιμα ή προσωρινά ανά πάσα στιγμή. 

10. Παράπονα

10.1. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η Υπηρεσία Reserve It ενδέχεται να διακοπεί προσωρινά ή να διακοπεί οριστικά ανά πάσα στιγμή. Μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία Reserve It για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας οποιωνδήποτε δεδομένων. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας παρέχουμε την πλατφόρμα και τις υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένων νέων ή / και προσωρινών υπηρεσιών) χωρίς λάθη, η Reserve It  δεν σας υπόσχεται ή δεν σας εγγυάται τίποτα όσον αφορά την αξιοπιστία, τη λειτουργικότητα, την επικαιρότητα, την ποιότητα ή την καταλληλότητα της υπηρεσίας Reserve It, των χαρακτηριστικών της ή οποιασδήποτε υπηρεσίας που προσφέρεται από τη Reserve It. Η Reserve It δεν υπόσχεται ούτε εγγυάται τίποτα που δεν αναφέρεται ρητά σε αυτούς τους όρους.

10.2. Ο Συνεργάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για οποιαδήποτε προβλήματα παρουσιαστούν για τη διαθεσιμότητα των κρατήσεων  ή των παραγγελιών του.  

10.3. Ο Χρήστης που έχει διαπιστώσει ανεπάρκειες στην εκτέλεση της συμφωνίας μεταξύ του ιδίου και του Συνεργάτη, πρέπει να υποβάλει την καταγγελία του στην Reserve It (μέσω της υπηρεσίας «contact us») ή στον Συνεργάτη, με σαφείς περιγραφές των εν λόγω ελλείψεων/ανεπαρκειών/προβλημάτων που παρουσιάστηκαν.

11. Τροποποιήσεις των Όρων Χρήσης

11.1. Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών υπόκεινται σε τροποποιήσεις.

11.2. Η Reserve It θα δημοσιεύσει τους τροποποιημένους Όρους Χρήσης στην ιστοσελίδα της Reserve It και θα ενημερώσει τον Χρήστη ότι οι Όροι Χρήσης τροποποιήθηκαν μέσω της Υπηρεσίας Reserve It ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υπέβαλε ο Χρήστης στην Υπηρεσία Reserve It. Εάν ο Χρήστης δεν συμφωνήσει με τους τροποποιημένους Όρους Χρήσης της Reserve It, αυτός/αυτή θα πρέπει να διακόψει τη χρήση της Υπηρεσίας Reserve It.

12. Εκχώρηση δικαιωμάτων/υποχρεώσεων

12.1. Η Reserve It δικαιούται να εκχωρήσει όλα ή οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις της σύμφωνα με το παρόν, εξ ολοκλήρου ή εν μέρει, σε θυγατρική ή διάδοχο εταιρεία ή σε αγοραστή των επιχειρηματικών της περιουσιακών στοιχείων που σχετίζονται με την Υπηρεσία Reserve It χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση του Xρήστη.

12.2. Ο Χρήστης δεν δικαιούται να εκχωρήσει κανένα από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του βάσει του παρόντος, εν όλω ή εν μέρει.

RESERVE IT
Terms of Use

By using the Reserve It Service, you agree to be bound by these Terms of Use ("Terms of Use").

Please read the following Terms of Use carefully before using the Reserve It Service. These Terms of Use apply to any use of the Reserve It Service.

The Terms of Use include the conditions under which we make our Website and Services available to you and form the content of the agreement you enter into when visiting the Application and/or Website or using any of its services.

You must be over 18 years old to use the application and/or Website and/or our Services. Any use of our Application and/or Website by you constitutes your unreserved acceptance: a) of these Terms of Use, b) of the Privacy Policy, and c) of the Charges Policy. The content of all of the above is incorporated and forms an integral part of these Terms of Use as they are in effect at the time. If you do not agree with any part or all of these Terms of Use, please stop using the Application and navigating our Website or using our Services. Otherwise, your continued use and access to the Services will be considered consent and acceptance of these Terms of Use.
The Terms of Use are entered into between us and the User only.

1.Definitions
"Application" means a digital application called Reserve It and/or any other name that the company may decide, provided by the Company/Provider for individuals and legal entities that order products and/or services from Partners.
"Service" means both the application and the website that is accessible to the general public.
"Work" means the content of any task posted on the application and/or website that can legally be the subject of services provided by a Professional - Partner.
"Partner" means any legal or natural person or other collaborating member that has signed an agreement with the Reserve It application.
"Products" means any items and/or packages and/or services and/or anything that can be sold by the Partner through the Application and/or Website.
"Partner Application" means an electronic application provided by the Company for use by the Partner to receive and manage orders and reservations from Users.
"Partner Content" means content provided by the Partner in relation to the Service. Such content may include menus, prices, profile information, photos, data, information, reviews, suggestions, text, content, and any other material that is transformed, posted, sent, provided, transmitted, or stored in any other way in relation to the Company’s Service.
"User" means a natural or legal person who orders or makes a reservation from the Partner for services or products through the Company’s Service.
"User Delivery Fee" (deposit amount) means the fee charged by the Company to a User for the provision of service at a percentage determined by the Agreement between the Company and the Partner, representing the percentage of the right to use the platform's services. This amount is calculated as part of the deposit and is deducted from the total amount the partner will receive from the user upon completion of the agreement.
"Services" means the services provided by the Company to the Partner, including the Partner Application.

2. Identity of Reserve It
"Reserve It" belongs to:
The company A&C APP SERVICES LTD of the Larnaca District, with company registration number H.E. 448898.
Email Address: [email protected]

3. Description of Reserve It's Services

3.1. Reserve It provides a technological platform that connects Users with Partners. The technology of Reserve It allows Users to make bookings and/or orders for products from a variety of Partners.

3.2. Specifically, the Company provides a service and operates and/or manages an electronic and/or online platform and/or application and/or booking website and/or event organization and/or wedding planning and/or wedding receptions and/or baptisms and/or corporate events and/or social events. It offers real-time availability and/or available options related to reception halls and/or event spaces and/or music and/or catering and/or patisseries and/or florists and/or photographers and/or decorators and/or bridal shops and/or suit shops and/or transportation for couples and/or equipment rental and/or sales and/or design services and/or invitation printing and/or other related services within their specialization.

3.3. The Partner provides information regarding their products and services to the Reserve It Service. The sale and purchase of the Partner's products and services may be subject to additional terms and conditions set by the Partner as described in the Reserve It Service.

3.4. The Partner is responsible for continuously updating the prices and products within the Company’s Service. The Partner freely sets the prices of their products on the Service. Prices will not be higher than the prices used by the Partner for their products at their point of sale.

3.5. When the User selects the Partner's products or services they wish for, and the date on which they wish the specific service or product to be provided by the Partner, the amount listed (Deposit amount) is reserved on the card provided by the User. The Partner is then notified of the User's request or order, and the Partner is automatically obligated to contact the User by phone or email within 7 days to arrange the details of the booking or order. After their communication, if both parties agree, both the Partner and the User must accept the booking via the Reserve It platform. Immediately, the amount that was held is deducted from the card and a payment receipt is sent to the User via a third-party service that the Reserve It service collaborates with. This amount is considered part of the deposit and will be deducted from the total amount the Partner will receive from the User upon completing the agreement. If the two parties do not reach an agreement, either the Partner or the User must cancel the booking via the Reserve It platform, and the card amount will be released immediately.

3.6. The User and the Partner are free to negotiate the specific terms for the execution of the Task and the general terms governing their agreement. In some service cases, the Service is clearly defined upon its publication and specific specifications are set. Therefore, in these cases, the scope for negotiation regarding the content of the Service may be limited, and both the User and the Partner must adhere to the relevant terms as defined in the published Service.

3.7. The Reserve It application is not responsible or liable to the User for the proper execution of services by the Partner. The Reserve It application does not become a contracting party and does not participate in any way in any contract or other agreement ultimately entered into between the User and the Partner directly or indirectly through the use of the application and/or website or the services provided through it. In any case, you understand and accept that the Company does not participate and bears no responsibility regarding the negotiation of terms for the execution of the Task or for any issues arising from the provision of services by the Partner. As Reserve It, we recommend that a separate contract be concluded with the terms specified in the final agreement between the two contracting parties.

3.8. The application simply facilitates the conclusion of agreements between the Partner and the User exclusively by providing an online space where the parties meet and then agree in the manner and form they choose. Therefore, you acknowledge that any agreement entered into by the Partner with a User does not bind the Company in any way, and the Company bears no responsibility for any claims arising from any dispute, action, or omission related to the conclusion, validity, or execution of any agreement between the Partner and the User.

3.9. Furthermore, you acknowledge that even if the Company, to facilitate the Users, communicates with them by phone to help facilitate their understanding, this in no way implies that the Company becomes a contracting party to any agreement entered into between the User and the Partner, and the Company bears no responsibility for any claims arising from the relationship between the User and the Partner.

3.10. The User or the Partner may cancel the booking or order at any time before the agreement is made between the two contracting parties, without the obligation to provide an explanation or notify the other contracting party. The request to purchase products/services does not automatically imply acceptance by the Partner. In any case, a notification will be sent to the other contracting party to inform them of the cancellation. In this case, the amount will be automatically released from the User's card.

3.11. If the cancellation occurs after an agreement has been made between the User and the Partner, the amount paid to Reserve It will not be refunded, as it constitutes processing and platform usage fees. It is calculated as part of the deposit for the booking or order and is charged to the Partner. If there is a disagreement, the User and the Partner must communicate to find a solution.

3.12. The Company only provides the order platform and has no responsibility regarding cancellations and/or non-fulfillment of the Partner's services to the User. Furthermore, the Company has no responsibility in the event of damage to the User due to non-fulfillment of the booking and/or service, and it is emphasized that the sole liable party in case of breach is the Partner.

4. User Accounts

4.1. You have a limited, non-exclusive, non-transferable, and non-assignable right to use the Reserve It Application as it is made available from time to time and only for the purposes described herein.

4.2. To use the Reserve It Application, the User must create a User account by following the registration instructions in the application. The credentials of the Reserve It Application are personal (unless otherwise agreed between Reserve It and the Partner). The User ensures that the credentials of the User account and the relevant information required to access the User's account are kept confidential and used securely in a manner that is not accessible to third parties. A User may have only one personal User account.

4.3. If there is suspicion that any unauthorized person has gained knowledge of the credentials of a User's account or has access to the User's account, the User must immediately notify Reserve It. The User is responsible for any use of the Reserve It Service and any activity conducted through their User account.

4.4. To use the Reserve It Service, you must provide valid credit card information to Reserve It. Reserve It does not store information regarding your payment method, as this is handled by a third-party payment provider used by Reserve It. You must keep your credit card and other payment details up to date in your account.

4.5. It is understood that both the Partner and the User are obligated to maintain separate booking records to minimize any potential damage in the event the platform and/or website becomes temporarily or permanently unavailable for any reason.

5. Payment Method

5.1. The payment for the provision of services and/or use of the platform will be made by the User after the Partner confirms the availability of the requested date and the booking is confirmed. The User will pay the platform usage fee and the provision of services directly to the company/provider via the platform, in the amount agreed between the company and the Partner. This amount is considered part of the deposit and will be deducted from the total amount the Partner will receive from the User upon completion of the agreement.

5.2. It is understood that any other payments beyond the platform usage fee as defined above will be paid directly by the User to the Partner, and the company bears no responsibility or control over the final agreement between the parties.

5.3. The User may fulfill their payment obligation only by using the relevant electronic payment method provided in the Reserve It Service.

5.4. Payment will be automatically charged to the User's credit card only when an agreement is reached between the two contracting parties (User and Partner) within the time frame specified in the Pre-booking (pendings).

6. Agreement Between User and Partner

6.1. The User must be available to receive calls at the phone number provided to the Reserve It service. If the phone number provided by the User is repeatedly unresponsive or unavailable for days, the Partner has the right to cancel the User's booking or order without further notice.

7. Intellectual Property Rights

7.1. All Intellectual Property Rights related to the Reserve It Service, including all associated documents and copies thereof, remain and are the exclusive property of Reserve It and/or its subcontractors/licensors. "Intellectual Property Rights" refers to intellectual property and related rights (including rights related to databases and catalogs, and photography rights), patents, design rights, trademarks, trade names, trade secrets, know-how, and any other form of registered or unregistered intellectual property rights.

7.2. These Terms of Use do not grant the User any intellectual property rights in the Reserve It Service, and all rights not expressly granted here remain with Reserve It and its subcontractors/licensors.

8. Additional Provisions for Using the Reserve It Service

8.1. Reserve It is continuously developing its Service and may change or remove parts of the Reserve It Service, including features, products, and Partners available in the Service, either partially or entirely.

8.2. By using the Reserve It Service, the User may encounter content or information that may be inaccurate, incomplete, outdated, misleading, illegal, offensive, or otherwise harmful. Reserve It generally does not monitor content provided by Partners. Reserve It is not responsible for the content or information provided by third parties (including Partners) or for any damages resulting from the use or reliance on such content.

8.3. Furthermore, it is understood that while Reserve It takes all necessary security measures regarding the safe storage of platform content, it bears no responsibility in the case of temporary or permanent disruptions to the operation of the application and/or website due to any reason and/or due to cyberattacks and/or malicious online attacks.

8.4. You and the Partner are responsible for obtaining and maintaining any devices or equipment (such as phones) and connections required to access and use .the Reserve It Service, including all related costs.

8.5. The User will not:

(i) Use or attempt to use another person’s personal Reserve It account and/or gain access to another person's payment data through the Reserve It Service, or use the personal payment cards of another person when using the Reserve It Service without that person’s consent,

(ii) Copy, modify, or create derivative works of the Reserve It Service or any related technology,

(iii) Reverse engineer, decompile, disassemble, decrypt, or attempt to extract the code for the Reserve It Service or any related technology or part thereof,

(iv) Remove any copyright, trademark, or other intellectual property rights notices contained in the Reserve It Service,

(v) Remove, cover, or hide any advertisements included in the Reserve It Service,

(vi) Collect, use, copy, or transfer any information obtained from the Reserve It Service without Reserve It’s consent,

(vii) Use online robots or other automated methods to use the Reserve It Service,

(viii) Create a Reserve It account using a fake identity or the identity of another person,

(ix) Gain access to the Reserve It Service except through the interfaces expressly provided by Reserve It, such as the Reserve It App and its website.

8.6. Reserve It has the right to immediately remove a User from the Reserve It Service and/or refuse or cancel any orders or bookings from the User if:

(i) The User misuses the Reserve It Service or causes any damage or harm to the use of the Service or to the Partners,
(ii) Reserve It reasonably believes there are fraudulent actions by the User when using the Reserve It Service,

(iii) The User places a false order (for example, by making multiple bookings and then canceling them) or otherwise fails to comply with their obligations under these Terms of Use,

(iv) There is reasonable doubt about the accuracy or authenticity of a booking or order. If Reserve It cancels a paid order, the amount will be refunded to the same User account from which the payment was made.

8.7. The data controller for personal data collected regarding users is the company A&C APP SERVICES LTD, unless otherwise specified. A&C APP SERVICES LTD will process the personal data it collects from the User according to its Privacy Statement.
8.8. The User must comply with the applicable third-party agreement terms when using the Reserve It Application.

9. Duration and Termination

9.1. These Terms of Use are valid until further notice as a binding agreement between Reserve It and the User as long as the User uses the Reserve It Service.

9.2. The User may terminate the use of the Reserve It Service at any time. Reserve It may terminate the provision of the Reserve It Service permanently or temporarily at any time.

10. Complaints

10.1. Please note that the Reserve It Service may be temporarily suspended or permanently discontinued at any time. Do not use the Reserve It Service to back up any data. Although we make every effort to provide you with the platform and our services (including new and/or temporary services) without errors, Reserve It does not promise or guarantee anything regarding the reliability, functionality, timeliness, quality, or suitability of the Reserve It Service, its features, or any service offered by Reserve It. Reserve It does not promise or guarantee anything that is not explicitly stated in these terms.

10.2. The Partner is solely responsible for any issues related to the availability of bookings or orders.

10.3. The User who identifies deficiencies in the performance of the agreement between them and the Partner should submit their complaint to Reserve It (via the "contact us" service) or to the Partner, with clear descriptions of the deficiencies/insufficiencies/issues that occurred.

11. Amendments to the Terms of Use

11.1. These Terms of Service are subject to amendments.

11.2. Reserve It will publish the modified Terms of Use on its website and notify the User that the Terms of Use have been modified through the Reserve It Service or via email to the email address provided by the User in the Reserve It Service. If the User does not agree with the modified Terms of Use, they must cease using the Reserve It Service.

12. Assignment of Rights/Obligations

12.1. Reserve It has the right to assign all or any of its rights or obligations under this agreement, in whole or in part, to a subsidiary or successor company or to a purchaser of its business assets related to the Reserve It Service without the prior consent of the User.

12.2. The User may not assign any of their rights or obligations under this agreement, in whole or in part.