Terms of Use

By using the Reserve it Service, you agree to be bound by these Terms of Use ("Terms of Use").

Please read the following Terms of Use carefully before using the Reserve it Service. These Terms of Use apply to any use of the Reserve it Service.

The Terms of Use include the conditions under which we make our Website and Services available to you and form part of the agreement you enter into when you visit the App and/or Website or use it in any way.

You must be over 18 years old to use the application and/or Website or our Services. Any use of our Application and/or Website by you constitutes your unconditional acceptance of: (a) these Terms of Use, (b) the Privacy Policy, and (c) the Fee Policy. The content of all the above is incorporated and forms a single entity with these Terms of Use, as they may be amended from time to time. If you do not agree with part or all of these Terms of Use, please discontinue using the Application and browsing our Website or using our Services. Otherwise, your continued use of the Services implies your consent and acceptance of these Terms of Use.

The Terms of Use are entered into solely between us and the User.

1. Definitions

• "Application" means a digital application called ReserveIt and/or any other name the company may decide, provided by the Company/Provider for individuals and legal entities to order products and/or services from Partners.

• "Service" means both the application and the website accessible to the general public.

• "Task" means the content of any work posted on the application and/or website that can legally be the subject of service provision by a Professional.

• "Partner" means any legal or natural person or other collaborating entity that has signed a Contract with the Reserve it application.

• "Products" mean any items and/or packages and/or services or anything that can be sold by the Partner through the Application and/or Website.

• "Partner Application" means an electronic application provided by the Company for use by the Partner to receive and manage User orders and reservations.

• "Partner Content" means the content provided by the Partner in relation to the Service. Such content may include menus, prices, profile information, photos, data, information, comments, suggestions, text, content, and any other material that is uploaded, posted, sent, provided, transmitted, or otherwise stored in relation to the Company's Service.

• "User" means a natural or legal person who orders or makes a reservation for services or products from the Partner through the Company's Service.

• "Deposit amount" means the fee charged by the Company to a User for providing a service, calculated as a percentage determined by the Company-Partner Agreement, which represents the service usage fee of the platform. This amount is calculated as part of the deposit and is deducted from the total amount the partner receives from the user upon completion of the agreement.

• "Services" mean the services provided by the Company to the Partner, including the Partner Application.

2. Identity of Reserve it

"Reserve it" is owned by:

A&C APP SERVICES LTD, in Larnaca District, company registration number Η.Ε. 448898.

Email: [email protected]

3. Description of Reserve it Services

3.1. Reserve it provides a technology platform that connects Users with Partners. The Reserve it technology allows Users to make reservations or orders for products from a variety of Partners.

3.2. The Company offers a service and operates and/or manages an electronic and/or online platform and/or application and/or booking website, offering in real-time, without assuming any responsibility, availability and/or available options in relation to reception halls and/or event venues and/or music and/or catering and/or bakeries and/or florists and/or photographers and/or decorators and/or bridal and/or suit stores and/or transport for the couple and/or rental and/or purchase of equipment and/or planning services and/or other related specialty services.

3.3. The Partner provides information about its products and services to the Reserve it Service. The sale and purchase of the Partner's products and services may be subject to additional terms and conditions of the Partners as described in the Reserve it Service.

3.4. The Partner is responsible for continuously updating the prices and products within the Company’s Service. The Partner freely determines the prices of its products in the Service. Prices will not be higher than the prices the Partner uses for its products at its own point of sale.

3.5. When the products or services of the Partner that the User wishes, as well as the date the User wants the specific service or product provided by the Partner, are selected, the amount displayed (Deposit amount) is reserved on the card that the User has provided. The Partner then receives a notification for the User's request or order, and the Partner is automatically obligated to contact the User by phone or email within no more than 7 days to finalize the details of the reservation or order. After their communication, if there is an agreement between both parties, both the Partner and the User must accept the Reservation via the Reserve it platform. Immediately, the reserved amount is charged from the card, and a payment receipt is sent to the User through a third-party service with which the Reserve it service cooperates. This amount is calculated as part of the deposit and is deducted from the total amount the Partner will receive from the User upon completion of the agreement. If the two parties do not reach an agreement, either the Partner or the User must cancel the reservation via the Reserve it platform, and the amount on the card will be released immediately.

3.6. The User and the Partner are free to negotiate the specific terms of the Task execution and, more generally, the terms governing their agreement. In some service cases, the Service is clearly defined from the time of its publication and specific specifications are set. Therefore, in these cases, the scope for negotiation on the content of the Service may be limited, and both the User and the Partner must comply with the relevant terms already set out in the Service's publication.

3.7. The Reserve it application is not responsible or liable to the User for the proper performance of the services by the Partner. The Reserve it application is not a contracting party and does not participate in any way in any contract or other agreement ultimately made between the User and the Partner, either directly or indirectly, through the use of the application and/or website or the services provided through it. In any case, you understand and accept that the Company does not participate and is not responsible for negotiating the terms of the Task execution. As Reserve it, we recommend entering into a separate contract with the terms included in the final agreement between the two contracting parties.

3.8. The application merely facilitates the conclusion of agreements between the Partner and the User by providing an online space where the parties can contact each other and then enter into an agreement in the manner and form they choose. Therefore, you acknowledge that any agreement the Partner enters into with the User does not bind the Company in any way, and the Company bears no responsibility for any claims arising from any dispute, act, or omission related to the conclusion, validity, or execution of any agreement between the Partner and the User, including the collection of the Partner’s final payment from the User.

3.9. Furthermore, you acknowledge that even if the Company, to facilitate Users, contacts them by phone to assist in their communication, this in no way implies that the Company becomes a contracting party in any agreement entered into between the User and the Partner, and the Company bears no responsibility for any claims arising from the User's relationship with the Partner.

3.10. The User or the Partner may cancel the reservation or order at any time before the agreement is concluded between the two parties. In any case, a notification will be sent to the other party to inform them of the cancellation. In this case, the amount will automatically be released from the User's card.

3.11. If the cancellation occurs after the agreement has been made between the User and the Partner, then the amount paid to Reserve it is non-refundable, as it is considered part of the deposit for the reservation or order. If there is a dispute, the User and the Partner must communicate and find a solution between themselves.

3.12. The Company only provides the ordering platform and is not responsible for any cancellations and/or non-fulfillment of the service by the Partner with the User. Furthermore, the Company bears no responsibility in case of damage caused to the User by the non-fulfillment of the reservation and/or service, and it is emphasized that the sole liable party in case of breach is the Partner.

4. User Accounts

4.1. You are granted a limited, non-exclusive, non-transferable, and non-assignable right to use the Reserve it Application, as offered from time to time, solely for the purposes described herein.

4.2. To use the Reserve it Application, the User must create a User account by following the registration instructions in the application. The credentials for the Reserve it Application are personal (unless otherwise agreed between Reserve it and the Partner). The User ensures that their User account credentials and related information required to access the User account are kept confidential and used securely, preventing access by third parties. A User may have only one personal User account.

4.3. In the event of suspicion that any unauthorized person has gained knowledge of a User account’s credentials or has access to the User account, the User must immediately notify the Reserve it application. The User is responsible for any use of the Reserve it Service and any activity conducted through their account.

4.4. To use the Reserve it Service, you must submit valid credit card information to Reserve it. Reserve it does not store information about your payment method, as this is handled by a third-party payment provider used by Reserve it. You are required to keep your credit card and other payment information up to date in your account.

4.5. It is understood that both the Partner and the User have an obligation to maintain a separate record of bookings to minimize any potential damage in case the platform and/or website becomes temporarily or permanently unavailable for any reason.

5. Method of Payment

5.1. Payment for the provision of services and/or use of the platform will be made by the User after the Partner confirms the availability of the specified date and the reservation is confirmed. Through the platform, the User will pay directly to the company/provider for the right to use the platform and the services, in the proportion defined above between the company and the Partner. This amount is calculated as part of the deposit and is deducted from the total amount the Partner will receive from the User upon the completion of the agreement.

5.2. It is understood that any other payments beyond the fee for the right to use the platform services as defined above will be paid by the User directly to the Partner, and the company will have no responsibility or control over the final agreement between the parties.

5.3. The User may fulfill their payment obligation only by using the relevant electronic payment method provided by the Reserve it Service.

5.4. Payment will be automatically charged to the User’s credit card only when an agreement is made between the two parties (User and Partner) within the time period specified in the Pre-Reservation (pendings).

6. Agreement between User and Partner

6.1. The User must be available to receive calls at the phone number provided in the Reserve it service. If the phone number provided by the User repeatedly fails to respond or remains unresponsive for days, the Partner has the right to cancel the User’s reservation or order without further notice.

7. Intellectual Property Rights

7.1. All Intellectual Property Rights in the Reserve it Service or related to it, as well as all related documents and all copies thereof, remain the exclusive property of Reserve it and/or its subcontractors/licensees. "Intellectual Property Rights" refers to copyright and related rights (including database and catalog rights, and photographic rights), patents, design rights, trademarks, trade names, trade secrets, know-how, and any other form of registered or unregistered intellectual property rights.

7.2. These Terms of Use do not grant the User intellectual property rights in the Reserve it Service, and all rights not expressly mentioned herein are reserved by Reserve it and its subcontractors/licensees.

8. Additional Provisions for the Use of the Reserve it Service

8.1. Reserve it is continuously developing its Service, and it may change or remove parts of the Reserve it Service, including features, products, and Partners available in the Reserve it Service, either partially or entirely.

8.2. By using the Reserve it service, the User may encounter content or information that may be inaccurate, incomplete, outdated, misleading, illegal, offensive, or otherwise harmful. Reserve it generally does not control the content provided by the Partners. Reserve it is not responsible for third-party content or information (including those of the Partners) or any damages arising from their use or reliance.

8.3. It is further understood that Reserve it takes all necessary security measures regarding the safe storage of platform content but bears no responsibility in the event of temporary or permanent disruption of the application's and/or website’s operation due to any reason, including cyberattacks or malicious online actions.

8.4. You and the Partner will be responsible for obtaining and maintaining any devices or equipment (such as phones) and connections required to access and use the Reserve it Service, along with all related expenses.

8.5. The User will not:

(i) use or attempt to use another person’s Reserve it personal account or/and access another person’s payment data via the Reserve it Service, or use another person’s personal payment cards when using the Reserve it Service without their consent;

(ii) copy, modify, or create derivative works of the Reserve it Service or any related technology;

(iii) reverse engineer, reconfigure, disassemble, decrypt, or otherwise attempt to extract the code for the Reserve it Service or any related technology or any part thereof;

(iv) remove any copyright notices, trademarks, or other intellectual property rights contained in the Reserve it Service;

(v) remove, cover, or obscure any advertisements included in the Reserve it Service;

(vi) collect, use, copy, or transfer any information obtained from the Reserve it Service without the consent of Reserve it;

(vii) use web robots or other automated methods to use the Reserve it Service;

(viii) create a Reserve it account using a false identity or the identity of another person;

(ix) access the Reserve it Service through interfaces other than those expressly provided by Reserve it, such as the Reserve it App and the Reserve it website.

8.6. Reserve it is entitled to immediately remove a User from the Reserve it Service and/or refuse or cancel any orders or reservations made by the User if:

(i) the User misuses the Reserve it Service or causes any damage or harm to the use of the Reserve it Service or the Partners;

(ii) Reserve it has reasonable belief of fraudulent acts by the User when using the Reserve it Service;

(iii) the User makes a false Order (for example, making multiple reservations and then canceling them) or otherwise fails to comply with their obligations under these Terms of Use;

(iv) there is reasonable doubt about the correctness or authenticity of the reservation or order. If Reserve it cancels an Order that has already been paid, Reserve it will transfer the amount back to the same User account from which the payment was made by the User.

8.7. The data controller of the personal data collected regarding the users is A&C APP SERVICES LTD unless otherwise stated. A&C APP SERVICES LTD will process the personal data collected from the User in accordance with the Privacy Policy.

8.8. The User must comply with applicable third-party agreement terms when using the Reserve it App.

9. Duration and Termination

9.1. These Terms of Use are valid until further notice as a binding agreement between Reserve it and the User, as long as the User uses the Reserve it Service.

9.2. The User may stop using the Reserve it Service at any time. Reserve it may terminate the provision of the Reserve it Service, either permanently or temporarily, at any time.

10. Complaints

10.1. Please note that the Reserve it Service may be temporarily or permanently discontinued at any time. Do not use the Reserve it Service for creating backups of any data. Although we make every effort to provide you with our platform and services (including new and/or temporary services) without errors, Reserve it does not promise or guarantee anything regarding the reliability, functionality, timeliness, quality, or suitability of the Reserve it Service, its features, or any service offered by Reserve it. Reserve it does not promise or guarantee anything not explicitly stated in these terms.

10.2. The Partner is solely responsible for any issues related to the availability of reservations or orders.

10.3. A User who has identified deficiencies in the performance of the agreement between themselves and the Partner must submit their complaint to Reserve it (via the "contact us" service) or to the Partner, with clear descriptions of the said deficiencies/shortcomings/problems that occurred.

11. Amendments to the Terms of Use

11.1. These Terms of Service are subject to amendments.

11.2. Reserve it will publish the amended Terms of Use on the Reserve it website and inform the User that the Terms of Use have been modified through the Reserve it Service or via email to the email address provided by the User to the Reserve it Service. If the User does not agree with the amended Terms of Use, they must discontinue using the Reserve it Service.

12. Assignment of Rights/Obligations

12.1. Reserve it is entitled to assign all or any of its rights or obligations under this agreement, in whole or in part, to a subsidiary, successor company, or purchaser of its business assets related to the Reserve it Service without the prior consent of the User.

12.2. The User is not entitled to assign any of their rights or obligations under this agreement, in whole or in part.

RESERVE IT

Όροι Χρήσης

Με τη χρήση της Υπηρεσίας Reserve it, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης (“Όροι Χρήσης”).

Παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά τους ακόλουθους Όρους Χρήσης πριν χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία Reserve it. Οι παρόντες Όροι Χρήσης ισχύουν για οποιαδήποτε χρήση της Υπηρεσίας Reserve it.

Οι Όροι Χρήσης περιλαμβάνουν τις προϋποθέσεις επί των οποίων καθιστούμε διαθέσιμο τον Ιστότοπο και τις Υπηρεσίες μας προς εσάς και αποτελούν το περιεχόμενο της συμβάσεως που συνάπτετε όταν επισκέπτεστε την Εφαρμογή και/ή Ιστότοπο ή κάνετε οποιαδήποτε χρήση αυτού.

Πρέπει να είστε άνω των 18 ετών προκειμένου να κάνετε χρήση της εφαρμογής και/ή Ιστότοπου ή/και των Υπηρεσιών μας. Οποιαδήποτε χρήση της Εφαρμογής και/ή Ιστότοπού μας εκ μέρους σας συνιστά ανεπιφύλακτη αποδοχή: α) των παρόντων Όρων Χρήσης, β) της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και γ)της Πολιτικής Χρεώσεων. Το περιεχόμενο όλων των πιο πάνω ενσωματώνονται και αποτελούν ενιαίο σύνολο με τους παρόντες Όρους Χρήσης, όπως οι τελευταίοι εκάστοτε ισχύουν. Σε περίπτωση που δεν συμφωνείτε με μέρος ή με το σύνολο των παρόντων Όρων Χρήσης, παρακαλείσθε όπως διακόψετε τη χρήση της Εφαρμογής και την πλοήγησή σας στον Ιστότοπό μας ή/και την χρήση των Υπηρεσιών μας, διαφορετικά η παραμονή σας και η χρήση των Υπηρεσιών, συνεπάγεται με συναίνεση και αποδοχή εκ μέρους σας των παρόντων Όρων Χρήσης.

Οι Όροι Χρήσης συνάπτονται μεταξύ ημών και του Χρήστη μόνο.

1. Ορισμοί

"Εφαρμογή" σημαίνει μια ψηφιακή εφαρμογή που ονομάζεται ReserveIt και/ή οποιαδήποτε άλλη ονομασία ήθελε η εταιρεία αποφασίσει, που παρέχεται από την Εταιρεία/ Πάροχο για φυσικά και νομικά πρόσωπα, τα οποία παραγγέλνουν προϊόντα και/ή υπηρεσίες από τους Συνεργάτες.

"Υπηρεσία" σημαίνει τόσο η εφαρμογή όσο και η ιστοσελίδα η οποία είναι προσβάσιμη στο ευρύ κοινό.

"Εργασία" σημαίνει το περιεχόμενο οποιασδήποτε εργασίας η οποία αναρτάται στην εφαρμογή και/ή σελίδα και η οποία μπορεί νομίμως να αποτελέσει αντικείμενο παροχής υπηρεσιών από έναν Επαγγελματία.

"Συνεργάτης" σημαίνει οποιοδήποτε νομικό ή φυσικό πρόσωπο ή άλλο συνεργαζόμενο μέλος το οποίο έχει υπογράψει Σύμβαση με την εφαρμογή Reserve it.

"Προϊόντα" σημαίνει οποιαδήποτε αντικείμενα ή/και πακέτα ή/και υπηρεσίες ή/και οτιδήποτε μπορεί να πωληθεί από τον Συνεργάτη δια μέσω της Εφαρμογής ή/και Ιστοσελίδας.

"Εφαρμογή Συνεργάτη" σημαίνει μια ηλεκτρονική εφαρμογή η οποία παρέχεται από την Εταιρεία για χρήση από τον Συνεργάτη ώστε να λαμβάνει και να διαχειρίζεται τις παραγγελίες και κρατήσεις των Χρηστών.

"Περιεχόμενο Συνεργάτη" σημαίνει το περιεχόμενο που παρέχεται από τον Συνεργάτη σε σχέση με την Υπηρεσία. Τέτοιο περιεχόμενο μπορεί να περιλαμβάνει μενού, τιμές, πληροφορίες προφίλ, φωτογραφίες, δεδομένα, πληροφορίες, σχόλια, εισηγήσεις, κείμενο, περιεχόμενο, και κάθε άλλο υλικό το οποίο μεταμορφώνεται, αναρτάται, αποστέλλεται, παρέχεται ή μεταδίδεται ή αποθηκεύεται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο σε σχέση με την Υπηρεσία της Εταιρείας.

"Χρήστης" σημαίνει ένα φυσικό ή νομικό πρόσωπο που παραγγέλλει ή προβαίνει σε κράτηση από τον Συνεργάτη υπηρεσιών ή προϊόντων μέσω της Υπηρεσίας της Εταιρίας.

"Τέλος Χρήσης" (deposit amount) σημαίνει η αμοιβή που χρεώνει η Εταιρεία σε έναν Χρήστη για την παροχή υπηρεσίας σε ποσοστό που καθορίζεται από τη Συμφωνία Εταιρείας και Συνεργάτη και η οποία αντιπροσωπεύει το ποσοστό δικαιώματος χρήσης των υπηρεσιών της πλατφόρμας. Το ποσό αυτό υπολογίζεται ως μέρος της προκαταβολής και αφαιρείται από το συνολικό ποσό που θα λάβει ο συνεργάτης από τον χρήστη με την ολοκλήρωση της συμφωνίας.

"Υπηρεσίες" σημαίνει τις υπηρεσίες που παρέχονται από την Εταιρεία στον Συνεργάτη συμπεριλαμβανομένης και της Εφαρμογής Συνεργάτη .

2. Ταυτότητα της Reserve it

Η «Reserve it» ανήκει:

Στην εταιρεία A&C APP SERVICES LTD στην Επαρχίας Λάρνακας, με αρ. εγγραφής εταιρείας Η.Ε. 448898.

Ηλεκτρονική Διεύθυνση: [email protected]

3. Περιγραφή των Υπηρεσιών της Reserve it

3.1. Η Reserve it παρέχει μια τεχνολογική πλατφόρμα, η οποία συνδέει τους Χρήστες με τους Συνεργάτες. Η τεχνολογία της Reserve it επιτρέπει στους Χρήστες να πραγματοποιούν κρατήσεις ή/και παραγγελίες προϊόντων από ένα πλήθος Συνεργατών.

3.2. Η Εταιρεία παρέχει υπηρεσία και διαθέτει και/ή διαχειρίζεται ηλεκτρονική και/ή διαδικτυακή πλατφόρμα και/ή εφαρμογή και/ή ιστοσελίδα κρατήσεων και προσφέρει σε πραγματικό χρόνο, χωρίς ανάληψη οποιαδήποτε ευθύνης, διαθεσιμότητα και/ή διαθέσιμες επιλογές εν σχέση με αίθουσες δεξιώσεων και/ή χώρους εκδηλώσεων και/ή μουσική και/ή τροφοδοσία (catering) και/ή ζαχαροπλαστεία και/ή ανθοπωλεία και/ή φωτογράφους και/ή διακοσμητές και/ή οίκους νυφικών και/ή κουστουμιών και/ή μέσα μεταφοράς ανδρόγυνου και/ή ενοικίαση και/ή αγορά εξοπλισμού και/ή υπηρεσίες σχεδιασμού και/ή άλλες συναφείς υπηρεσίες της ειδικότητάς της.

3.3. Ο Συνεργάτης παρέχει πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του στην Υπηρεσία Reserve it. Η πώληση και η αγορά των προϊόντων και των υπηρεσιών του Συνεργάτη μπορεί να υπόκειται σε πρόσθετους όρους και προϋποθέσεις των Συνεργατών όπως περιγράφονται στην Υπηρεσία Reserve it.

3.4. Ο Συνεργάτης είναι υπεύθυνος για διαρκή ενημέρωση των τιμών και των προϊόντων εντός της Υπηρεσίας της Εταιρείας. Ο Συνεργάτης καθορίζει ελεύθερα τις τιμές των προϊόντων του στην Υπηρεσία. Οι τιμές δεν θα είναι υψηλότερες από τις τιμές που χρησιμοποιεί ο Συνεργάτης για τα προϊόντα του στο δικό του σημείο πώλησης.

3.5. Όταν επιλεχθούν τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες του Συνεργάτη που ο Χρήστης επιθυμεί καθώς και η ημερομηνία που ο Χρήστης επιθυμεί να του παρασχεθεί η συγκεκριμένη υπηρεσία ή το προϊόν από τον Συνεργάτη, τότε το ποσό που αναγράφεται (Deposit amount) δεσμεύεται στην κάρτα που ο Χρήστης θα δηλώσει. Στη συνέχεια, ο Συνεργάτης λαμβάνει ειδοποίηση για το συγκεκριμένο αίτημα ή παραγγελία του Χρήστη, και τότε ο Συνεργάτης αυτομάτως δεσμεύεται ότι, σε διάστημα όχι πέραν των 7 ημερών, θα επικοινωνήσει τηλεφωνικώς ή με email με τον Χρήστη για να διευθετήσουν τις λεπτομέρειες της κράτησης ή της παραγγελίας. Έπειτα από την επικοινωνία τους, εάν υπάρχει συμφωνία και από τα δύο Συμβαλλόμενα μέρη, τότε τόσο ο Συνεργάτης όσο και ο Χρήστης θα πρέπει να κάνουν Αποδοχή της Κράτησης μέσω της πλατφόρμας Reserve it. Αμέσως, το ποσό που κατακρατήθηκε, αποκόπτεται από την κάρτα και στέλνεται στον Χρήστη η απόδειξη πληρωμής μέσω τρίτης υπηρεσίας με την οποία συνεργάζεται η υπηρεσία Reserve it. Το ποσό αυτό υπολογίζεται ως μέρος της προκαταβολής και αφαιρείται από το συνολικό ποσό που θα λάβει ο συνεργάτης από τον χρήστη με την ολοκλήρωση της συμφωνίας. Εάν τα δύο συμβαλλόμενα μέρη δεν προχωρήσουν σε Συμφωνία, τότε ή ο Συνεργάτης ή ο Χρήστης θα πρέπει να προβεί σε Ακύρωση της κράτησης μέσω της πλατφόρμας Reserve it και αμέσως το ποσό της κάρτας θα απoδεσμεύεται.

3.6. Ο Χρήστης και ο Συνεργάτης είναι ελεύθεροι να διαπραγματευτούν τους ειδικότερους όρους εκτέλεσης της Εργασίας και γενικότερα τους όρους που θα διέπουν τη μεταξύ τους συμφωνία. Σε ορισμένες περιπτώσεις υπηρεσιών, η Υπηρεσία προσδιορίζεται σαφώς ήδη από τη δημοσίευσή της και τίθενται συγκεκριμένες προδιαγραφές. Επομένως, σε αυτές τις περιπτώσεις ενδέχεται το πλαίσιο διαπραγμάτευσης ως προς το περιεχόμενο της Υπηρεσίας να είναι περιορισμένο και τόσο ο Χρήστης όσο και ο Συνεργάτης οφείλουν να τηρήσουν τους σχετικούς όρους που έχουν προσδιοριστεί ήδη από τη δημοσίευση της Υπηρεσίας.

3.7. Η εφαρμογή Reserve it δεν είναι υπεύθυνη ή υπεύθυνη έναντι του Χρήστη για την ορθή εκτέλεση των υπηρεσιών από τον Συνεργάτη. Η εφαρμογή Reserve it δεν καθιστά συμβαλλόμενο μέρος και δεν συμμετέχει καθ΄ οποιονδήποτε τρόπο σε οποιαδήποτε σύμβαση ή άλλη συμφωνία τελικώς συναφθεί μεταξύ του Χρήστη και του Συνεργάτη άμεσα ή έμμεσα μέσω της χρήσης της εφαρμογής και/ή ιστοστελίδας ή/και των παρεχόμενων μέσω αυτής υπηρεσιών. Σε κάθε περίπτωση, κατανοείτε και αποδέχεσθε ότι η Εταιρεία δεν λαμβάνει μέρος και δεν φέρει καμία ευθύνη ως προς τη διαπραγμάτευση των όρων εκτέλεσης της Εργασίας. Ως Reserve it, συστήνουμε να συναφθεί ξεχωριστή σύμβαση με τους όρους που περιλαμβάνει η τελική συμφωνία των δυο συμβαλλόμενων μερών.

3.8. Η εφαρμογή απλώς διευκολύνει τη σύναψη των εκάστοτε συμφωνιών μεταξύ Συνεργάτη και Χρήστη αποκλειστικά με την παροχή διαδικτυακού χώρου όπου οι συμβαλλόμενοι έρχονται σε επαφή ώστε στη συνέχεια να συμβληθούν με τον τρόπο και τον τύπο που εκείνοι θα επιλέξουν. Επομένως, αναγνωρίζετε ότι οποιαδήποτε συμφωνία συνάψει ο Συνεργάτης με τον Χρήστη δεν δεσμεύει με οποιοδήποτε τρόπο την Εταιρεία και η ίδια δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν αξιώσεις εξαιτίας οποιασδήποτε διαφοράς, πράξης ή παράλειψης σε σχέση με τη σύναψη, την εγκυρότητα ή την εκτέλεση οποιασδήποτε συμφωνίας μεταξύ Συνεργάτη και του Χρήστη, συμπεριλαμβανομένης και της είσπραξης της τελικής αμοιβής του Συνεργάτη από τον Χρήστη.

3.9. Περαιτέρω, αναγνωρίζετε ότι ακόμα και σε περίπτωση που η Εταιρεία προς διευκόλυνση των Χρηστών επικοινωνήσει τηλεφωνικώς μαζί τους, προκειμένου να διευκολύνει τη μεταξύ τους συνεννόηση, τούτο σε καμία περίπτωση δεν συνεπάγεται ότι η Εταιρεία καθίσταται συμβαλλόμενο μέρος σε οποιαδήποτε συμφωνία συναφθεί μεταξύ του Χρήστη και του Συνεργάτη, η δε Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν αξιώσεις από τη σχέση του Χρήστη με τον Συνεργάτη.

3.10. Ο Χρήστης ή και ο Συνεργάτης μπορεί να κάνει ακύρωση της κράτησης ή της παραγγελίας ανά πάσα στιγμή πριν συναφθεί η συμφωνία μεταξύ των δύο συμβαλλόμενων μερών. Σε κάθε περίπτωση θα στέλνεται ειδοποίηση (notification) στο άλλο συμβαλλόμενο μέρος για να ενημερωθεί για την ακύρωση. Σε αυτή την περίπτωση το ποσό αυτόματα θα αποδεσμεύεται από την κάρτα του Χρήστη.

3.11. Αν η ακύρωση γίνει μετά από τη συμφωνία που έγινε μεταξύ του Χρήστη και του Συνεργάτη, τότε το ποσό που πληρώθηκε στη Reserve it δεν επιστρέφεται, αφού υπολογίζεται ως μέρος της προκαταβολής για την κράτηση ή την παραγγελία. Εάν υπάρχει διαφωνία, τότε θα πρέπει να γίνει επικοινωνία μεταξύ του Χρήστη και του Συνεργάτη και να βρεθεί μια μεταξύ τους λύση.

3.12. Η Εταιρεία παρέχει μόνο την πλατφόρμα παραγγελιών και δεν έχει οποιαδήποτε ευθύνη εν σχέση με τυχόν ακυρώσεις και/ή μη εκπλήρωσης της υπηρεσίας του Συνεργάτη με τον Χρήστη. Περαιτέρω η Εταιρεία δεν έχει οποιαδήποτε ευθύνη σε περίπτωση πρόκλησης ζημιάς του Χρήστη από τη μη εκπλήρωση της κράτησης και/ή υπηρεσίας και τονίζεται ότι μοναδικός υπόλογος σε περίπτωση παραβίασης είναι ο Συνεργάτης.

4. Λογαριασμοί Χρηστών

4.1. Έχετε περιορισμένο, μη αποκλειστικό, αμεταβίβαστο και ανεκχώρητο δικαίωμα χρήσης της Εφαρμογής Reserve it, όπως αυτή από καιρού εις καιρόν προσφέρεται και μόνο για τους σκοπούς που περιγράφονται στο παρόν.

4.2. Για να χρησιμοποιήσει την Εφαρμογή Reserve it, ο Χρήστης πρέπει να δημιουργήσει έναν λογαριασμό Χρήστη ακολουθώντας τις οδηγίες εγγραφής στην εφαρμογή. Τα διαπιστευτήρια της Εφαρμογής Reserve it είναι προσωπικά (εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά μεταξύ της Reserve it και του Συνεργάτη). Ο Χρήστης διασφαλίζει ότι τα διαπιστευτήρια λογαριασμού Χρήστη και οι σχετικές πληροφορίες που απαιτούνται για την πρόσβαση στον λογαριασμό του Χρήστη διατηρούνται εμπιστευτικά και χρησιμοποιούνται με ασφαλή τρόπο που δεν είναι προσβάσιμα από τρίτους. Ένας Χρήστης μπορεί να έχει μόνο έναν προσωπικό λογαριασμό Χρήστη.

4.3. Σε περίπτωση που υπάρχει υποψία ότι οποιοδήποτε μη εξουσιοδοτημένο πρόσωπο έχει λάβει γνώση των διαπιστευτηρίων ενός λογαριασμού ενός Χρήστη ή έχει πρόσβαση στο λογαριασμό Χρήστη, ο Χρήστης πρέπει να ενημερώσει αμέσως την εφαρμογή Reserve it σχετικά. Ο Χρήστης είναι υπεύθυνος για οποιαδήποτε χρήση της Υπηρεσίας Reserve it και κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού του Χρήστη.

4.4. Για να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία της Reserve it, πρέπει να υποβάλετε έγκυρες πληροφορίες πιστωτικής κάρτας στη Reserve it. Η Reserve it δεν αποθηκεύει πληροφορίες σχετικά με το μέσο πληρωμής σας, καθώς αυτό γίνεται από τρίτο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών που χρησιμοποιεί η Reserve it. Χρειάζεται να διατηρείτε ενημερωμένα τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας και άλλων στοιχείων πληρωμής που έχετε υποβάλει στον λογαριασμό σας.

4.5. Νοείται ότι τόσο ο Συνεργάτης όσο και ο Χρήστης έχουν υποχρέωση όπως διατηρούν ξεχωριστό αρχείο κρατήσεων, ώστε να ελαχιστοποιήσουν την οποιαδήποτε πιθανή ζημιά προκληθεί σε περίπτωση που η πλατφόρμα και/ή ιστοσελίδα δεν είναι διαθέσιμη προσωρινά και/ή οριστικά για οποιοδήποτε λόγο.

5. Τρόπος καταβολής της αντιπαροχής

5.1. Η πληρωμή του ποσού για την παροχή υπηρεσιών και/ή χρήση της πλατφόρμας θα πραγματοποιείται από τον Χρήστη μετά την επιβεβαίωση του Συνεργάτη για τη διαθεσιμότητα της εν λόγω ημερομηνίας και την επιβεβαίωση της κράτησης. Ο Χρήστης δια μέσω της πλατφόρμας θα καταβάλει απευθείας στην εταιρεία/πάροχο το δικαίωμα χρήσης της πλατφόρμας και παροχής υπηρεσιών στο ποσοστό που καθορίζεται ανωτέρω μεταξύ της εταιρείας και του Συνεργάτη. Το ποσό αυτό υπολογίζεται ως μέρος της προκαταβολής και αφαιρείται από το συνολικό ποσό που θα λάβει ο Συνεργάτης από τον Χρήστη με την ολοκλήρωση της συμφωνίας.

5.2. Νοείται ότι οποιεσδήποτε άλλες πληρωμές πέραν του ποσοστού του δικαιώματος χρήσης των υπηρεσιών της πλατφόρμας ως ορίζεται ανωτέρω θα καταβάλλεται από τον Χρήστη απευθείας προς τον Συνεργάτη και η εταιρεία ουδεμία ευθύνη ή έλεγχο θα έχει επί της μεταξύ των μερών τελικής συμφωνίας.

5.3. Ο Χρήστης μπορεί να εκπληρώσει την υποχρέωση πληρωμής μόνο χρησιμοποιώντας τη σχετική μέθοδο ηλεκτρονικής πληρωμής που παρέχεται στην Υπηρεσία Reserve it.

5.4. Η πληρωμή θα χρεωθεί αυτομάτως από την πιστωτική κάρτα του Χρήστη μόνο όταν γίνει συμφωνία μεταξύ των δύο συμβαλλόμενων μερών (Χρήστη και Συνεργάτη) εντός του χρονικού διαστήματος που θα αναγράφεται στην Προκράτηση (pendings).

6. Συμφωνία μεταξύ Χρήστη και Συνεργάτη

6.1. Ο Χρήστης πρέπει να είναι διαθέσιμος να λαμβάνει κλήσεις στον αριθμό του τηλεφώνου που έχει αναφέρει στην υπηρεσία Reserve it. Εάν ο αριθμός τηλεφώνου που παρέχεται από τον Χρήστη δεν ανταποκρίνεται επανειλημμένα ή για μέρες, τότε ο Συνεργάτης έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση ή την παραγγελία του Χρήστη, χωρίς περαιτέρω ειδοποίηση.

7. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

7.1. Όλα τα Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας επί της Υπηρεσίας Reserve it ή σχετιζόμενα με αυτήν καθώς και όλα τα σχετικά έγγραφα και όλα τα αντίγραφά αυτών παραμένουν και αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της Reserve it και/ή των υπεργολάβων/δικαιοπαρόχων αυτής. "Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας" σημαίνει δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας και συγγενικά δικαιώματα (συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων επί βάσεων δεδομένων και καταλόγων και δικαιωμάτων φωτογραφίας), διπλώματα ευρεσιτεχνίας, δικαιώματα επί σχεδίων, εμπορικά σήματα, εμπορικές επωνυμίες, εμπορικά μυστικά, τεχνογνωσία και κάθε άλλη μορφή καταχωρημένων ή μη καταχωρημένων δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας.

7.2. Αυτοί οι Όροι Χρήσης δεν παρέχουν στον Χρήστη δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας στην Υπηρεσία Reserve it και όλα τα δικαιώματα που δεν έχουν ρητώς εδώ αναφερθεί, διατηρούνται από τη Reserve it και τους υπεργολάβους/δικαιοπαρόχους αυτής.

8. Πρόσθετες διατάξεις για τη χρήση της Υπηρεσίας Reserve it

8.1. Η Reserve it αναπτύσσει συνεχώς την Υπηρεσία της και η Reserve it μπορεί να αλλάξει ή να αφαιρέσει μέρη της Υπηρεσίας Reserve it, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών, των προϊόντων και των Συνεργατών που είναι διαθέσιμα στην Υπηρεσία Reserve it εν μέρει ή συνολικά.

8.2. Με την χρήση της υπηρεσίας Reserve it, ο Χρήστης ενδέχεται να συναντήσει περιεχόμενο ή πληροφορίες που ενδέχεται να είναι ανακριβείς, ελλιπείς, καθυστερημένες, παραπλανητικές, παράνομες, προσβλητικές ή με άλλο τρόπο επιβλαβείς. Η Reserve it γενικά δεν ελέγχει το περιεχόμενο που παρέχεται από τους Συνεργάτες. Η Reserve it δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ή τις πληροφορίες τρίτων (συμπεριλαμβανομένων των Συνεργατών) ή για τυχόν ζημιές που προκύπτουν από τη χρήση ή χρησιμοποίηση αυτών.

8.3. Νοείται περαιτέρω ότι η Reserve it λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφάλειας εν σχέση με την ασφαλή φύλαξη του περιεχομένου της πλατφόρμας, όμως δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση προσωρινής ή οριστικής διακοπής της λειτουργίας της εφαρμογής και/ή ιστότοπου ένεκα οποιουδήποτε λόγου και/ή ένεκα κυβερνοεπίθεσης και/ή κακόβουλης διαδικτυακής επίθεσης.

8.4. Εσείς και ο Συνεργάτης θα είστε υπεύθυνοι για την απόκτηση και συντήρηση οποιωνδήποτε συσκευών ή εξοπλισμού (όπως τηλέφωνα) και συνδέσεων που απαιτούνται για την πρόσβαση και την χρήση της Υπηρεσίας Reserve it και όλων των σχετικών εξόδων.

8.5. Ο Χρήστης δεν θα:

(i) χρησιμοποιήσει ή προσπαθήσει να χρησιμοποιήσει τον προσωπικό λογαριασμό Reserve it άλλου προσώπου ή/και να αποκτήσει πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα πληρωμής άλλου προσώπου μέσω της Υπηρεσίας Reserve it ή να χρησιμοποιήσει τις προσωπικές κάρτες πληρωμής άλλου ατόμου όταν χρησιμοποιεί την Υπηρεσία Reserve it χωρίς την συναίνεση αυτού του άλλου προσώπου,

(ii) αντιγράψει, τροποποιήσει ή δημιουργήσει παράγωγα έργα της Υπηρεσίας Reserve it ή οποιαδήποτε σχετική τεχνολογία,

(iii) ανασχηματίσει, αναδιαμορφώσει, αποσυναρμολογήσει, αποκρυπτογραφήσει ή επιχειρήσει με άλλο τρόπο να αντλήσει τον κώδικα για την Υπηρεσία Reserve it ή οποιαδήποτε σχετική τεχνολογία ή οποιοδήποτε τμήμα αυτών,

(iv) αφαιρέσει τυχόν ειδοποιήσεις αναφορικά με πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα ή άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας που περιέχονται στην Υπηρεσία Reserve it

(v) αφαιρέσει, καλύψει ή να αποκρύψει οποιαδήποτε διαφήμιση που περιλαμβάνεται στην Υπηρεσία Reserve it ,

(vi) συλλέξει, χρησιμοποιήσει, αντιγράψει ή μεταβιβάσει οποιαδήποτε πληροφορία αποκτάται από την Υπηρεσία Reserve it χωρίς τη συγκατάθεση της Reserve it,

(vii) χρησιμοποιήσει διαδικτυακά ρομπότ ή άλλες αυτοματοποιημένες μεθόδους για την χρήση της Υπηρεσίας Reserve it

(viii) δημιουργήσει έναν λογαριασμό Reserve it χρησιμοποιώντας πλαστή ταυτότητα ή ταυτότητα άλλου προσώπου

(ix) αποκτήσει πρόσβαση στην Υπηρεσία Reserve it εκτός από τις διασυνδέσεις που παρέχονται ρητώς από την Reserve it, όπως η Εφαρμογή της Reserve it και η ιστοσελίδα της Reserve it.

8.6. Η Reserve it δικαιούται να αφαιρέσει άμεσα έναν Χρήστη από την Υπηρεσία Reserve it και/ή να αρνηθεί ή να ακυρώσει οποιεσδήποτε παραγγελίες ή κρατήσεις από τον Χρήστη εάν:

(i) ο Χρήστης καταχραστεί την Υπηρεσία Reserve it ή προκαλέσει οποιαδήποτε βλάβη ή ζημιά στη χρήση της Υπηρεσίας Reserve it ή στους Συνεργάτες

(ii) η Reserve it έχει εύλογη πεποίθηση για δόλιες πράξεις από τον Χρήστη όταν χρησιμοποιεί την Υπηρεσία Reserve it

(iii) ο Χρήστης πραγματοποιήσει ψευδή Παραγγελία (για παράδειγμα, να πραγματοποιεί πολλαπλές κρατήσεις και έπειτα να προβαίνει σε ακύρωσή τους) ή αλλιώς δεν συμμορφώνεται με τις υποχρεώσεις του που απορρέουν από τους παρόντες Όρους Χρήσης,

(iv) υπάρχει εύλογη αμφιβολία ως προς την ορθότητα ή την αυθεντικότητα της κράτησης ή της παραγγελίας. Εάν η Reserve it ακυρώσει μια Παραγγελία που έχει ήδη πληρωθεί, η Reserve it θα μεταφέρει αυτό το ποσό στον ίδιο λογαριασμό Χρήστη ως εκείνο από το οποίο πραγματοποιήθηκε η πληρωμή από τον Χρήστη.

8.7. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται σχετικά με τους χρήστες είναι η εταιρεία A&C APP SERVICES LTD εκτός αν ορίζεται διαφορετικά. Η εταιρεία A&C APP SERVICES LTD θα επεξεργαστεί τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγει από τον Χρήστη σύμφωνα με τη Δήλωση απορρήτου.

8.8. Ο Χρήστης πρέπει να συμμορφώνεται με τους ισχύοντες όρους συμφωνίας τρίτου μέρους όταν χρησιμοποιεί την Εφαρμογή της Reserve it.

9. Διάρκεια και Καταγγελία

9.1. Αυτοί οι Όροι Χρήσης ισχύουν μέχρι νεωτέρας ως δεσμευτική συμφωνία μεταξύ της Reserve it και του Χρήστη εφόσον ο Χρήστης χρησιμοποιεί την Υπηρεσία Reserve it.

9.2. Ο Χρήστης μπορεί να διακόψει οποιαδήποτε στιγμή τη χρήση της Υπηρεσίας Reserve it. Η Reserve it μπορεί να διακόψει την παροχή της Υπηρεσίας Reserve it μόνιμα ή προσωρινά ανά πάσα στιγμή.

10. Παράπονα

10.1. Παρακαλούμε σημειώστε ότι η Υπηρεσία Reserve it ενδέχεται να διακοπεί προσωρινά ή να διακοπεί οριστικά ανά πάσα στιγμή. Μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία Reserve it για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας οποιωνδήποτε δεδομένων. Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας παρέχουμε την πλατφόρμα και τις υπηρεσίες μας (συμπεριλαμβανομένων νέων ή / και προσωρινών υπηρεσιών) χωρίς λάθη, η Reserve it δεν σας υπόσχεται ή δεν σας εγγυάται τίποτα όσον αφορά την αξιοπιστία, τη λειτουργικότητα, την επικαιρότητα, την ποιότητα ή την καταλληλότητα της υπηρεσίας Reserve it, των χαρακτηριστικών της ή οποιασδήποτε υπηρεσίας που προσφέρεται από τη Reserve it. Η Reserve it δεν υπόσχεται ούτε εγγυάται τίποτα που δεν αναφέρεται ρητά σε αυτούς τους όρους.

10.2. Ο Συνεργάτης είναι αποκλειστικά υπεύθυνος για οποιαδήποτε προβλήματα παρουσιαστούν για τη διαθεσιμότητα των κρατήσεων ή των παραγγελιών του.

10.3. Ο Χρήστης που έχει διαπιστώσει ανεπάρκειες στην εκτέλεση της συμφωνίας μεταξύ του ιδίου και του Συνεργάτη, πρέπει να υποβάλει την καταγγελία του στην Reserve it (μέσω της υπηρεσίας «contact us») ή στον Συνεργάτη, με σαφείς περιγραφές των εν λόγω ελλείψεων/ανεπαρκειών/προβλημάτων που παρουσιάστηκαν.

11. Τροποποιήσεις των Όρων Χρήσης

11.1. Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών υπόκεινται σε τροποποιήσεις.

11.2. Η Reserve it θα δημοσιεύσει τους τροποποιημένους Όρους Χρήσης στην ιστοσελίδα της Reserve it και θα ενημερώσει τον Χρήστη ότι οι Όροι Χρήσης τροποποιήθηκαν μέσω της Υπηρεσίας Reserve it ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που υπέβαλε ο Χρήστης στην Υπηρεσία Reserve it. Εάν ο Χρήστης δεν συμφωνήσει με τους τροποποιημένους Όρους Χρήσης της Reserve it, αυτός/αυτή θα πρέπει να διακόψει τη χρήση της Υπηρεσίας Reserve it.

12. Εκχώρηση δικαιωμάτων/υποχρεώσεων

12.1. Η Reserve it δικαιούται να εκχωρήσει όλα ή οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις της σύμφωνα με το παρόν, εξ ολοκλήρου ή εν μέρει, σε θυγατρική ή διάδοχο εταιρεία ή σε αγοραστή των επιχειρηματικών της περιουσιακών στοιχείων που σχετίζονται με την Υπηρεσία Reserve it χωρίς την προηγούμενη συγκατάθεση του Xρήστη.

12.2. Ο Χρήστης δεν δικαιούται να εκχωρήσει κανένα από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις του βάσει του παρόντος, εν όλω ή εν μέρει.